Política de privacidad

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Titular: BKLUX MASTER SERVICES SL

CIF: B21905138

Dirección: Calle De Lagasca Nº 95 LOCL, Madrid, Madrid.

Teléfono: +34 667 887 147

Correo: instalaciones@bklux.es

INFORMACIÓN

Al aceptar esta Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario”) reconoce haber sido informado y otorga su consentimiento de manera libre, clara, específica y sin ambigüedades para que los datos personales que proporcione a través de la página https://www.bklux.es/ (en adelante, el “Sitio Web”) sean gestionados por BKLUX MASTER SERVICES SL.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

BKLUX MASTER SERVICES SL utilizará la información proporcionada por el Usuario a través del Sitio Web para las siguientes finalidades: 

• Gestionar el registro del Usuario, facilitar el acceso a los servicios disponibles en el área de Contratación, coordinar citas, llevar a cabo la ejecución de los servicios contratados y mantener la relación contractual. Los datos del Usuario se conservarán con este propósito durante toda la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo requerido por la legislación aplicable, así como hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del contrato, con el fin de formular, ejercer o defender eventuales reclamaciones.

• Administrar, procesar y responder a solicitudes, peticiones, incidencias o consultas del Usuario cuando este proporcione sus datos a través de los formularios de contacto y direcciones de correo electrónico disponibles en el Sitio Web, o mediante los chatbots habilitados para tal fin. Los datos del Usuario se conservarán con este propósito hasta que este decida oponerse o revoque su consentimiento. 

• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales adaptadas a un perfil basado en su comportamiento y preferencias personales, elaborado a partir de datos obtenidos de fuentes propias y externas, sobre productos y/o servicios de BKLUX MASTER SERVICES SL, ya sea por medios electrónicos o convencionales, siempre que el Usuario lo autorice marcando la casilla correspondiente en los formularios de contacto. En caso necesario, los datos del Usuario serán tratados con esta finalidad hasta que se oponga o revoque su consentimiento.

DATOS TRATADOS.

• BKLUX MASTER SERVICES SL tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, empresa, CIF.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.
• Datos de características personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, etc.
• Datos de circunstancias sociales: estado civil, etc.
• Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones, etc.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

El tratamiento de los datos del interesado por parte de BKLUX MASTER SERVICES SL para la prestación de los servicios contratados se fundamenta en la ejecución del contrato, lo que hace que el suministro de estos datos sea obligatorio; su falta dificultaría el cumplimiento del mismo. Por otro lado, el manejo de datos especialmente protegidos y aquellos relacionados con infracciones penales se basa en el consentimiento del interesado, que se otorga al aceptar esta política y marcar la casilla correspondiente. Si el interesado decide revocar su consentimiento, BKLUX MASTER SERVICES SL no podrá llevar a cabo los servicios contratados. Además, el uso de sus datos para enviar comunicaciones comerciales basadas en la creación de un perfil comercial también requiere su consentimiento, otorgado al marcar la casilla correspondiente. Finalmente, el tratamiento de datos para realizar encuestas de satisfacción se justifica por el interés legítimo de la empresa.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

Asegura que es mayor de 18 años y que la información proporcionada a BKLUX MASTER SERVICES SL es veraz, precisa, completa y está actualizada. En este sentido, el Usuario se hace responsable de la veracidad de todos los datos que comunique y se compromete a mantener la información actualizada para reflejar su situación real. Esta página NO está destinada a menores de edad; en caso de que BKLUX MASTER SERVICES SL sospeche o tenga conocimiento en cualquier momento de un registro o envío de datos por parte de un menor, procederá a cancelar dicho registro y a restringir el acceso o uso de los productos, servicios o contenidos correspondientes por parte de esa persona.

 El Usuario garantiza haber informado a terceros cuyos datos facilite, si es el caso, sobre los aspectos incluidos en este documento. Asimismo, asegura haber obtenido su consentimiento para proporcionar sus datos a BKLUX MASTER SERVICES SL con los fines mencionados. 

Será responsable por cualquier información falsa o inexacta que proporcione a través del Sitio Web, así como por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que esto pueda causar a BKLUX MASTER SERVICES SL o a terceros.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades por las cuales BKLUX MASTER SERVICES SL procesa los datos personales proporcionados por los Usuarios es para enviarles comunicaciones electrónicas con información sobre productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias que sean relevantes para ellos. Estas comunicaciones se enviarán únicamente a aquellos Usuarios que hayan dado su consentimiento previo para recibirlas. 

Si el Usuario desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de BKLUX MASTER SERVICES SL, puede solicitar la baja del servicio mediante el enlace incluido en la comunicación electrónica o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: instalaciones@bklux.es.

DERECHOS DE LOS USUARIOS.

El Usuario puede enviar una solicitud a través de correo electrónico instalaciones@bklux.es, o por correo ordinario a Calle De Lagasca Nº95 LOCL, Madrid, Madrid, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de forma gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados. 
• Confirmar si BKLUX MASTER SERVICES SL está tratando datos personales relacionados con el Usuario. 
• Acceder a sus datos personales. 
• Corregir cualquier dato que sea inexacto o incompleto. 
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados. 
• Obtener de BKLUX MASTER SERVICES SL la restricción del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones establecidas en la normativa de protección de datos. 
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de la web www.aepd.es o mediante escrito dirigido a la Subdirección General de Inspección de Datos de la AEPD, calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid, cuando considere que BKLUX MASTER SERVICES SL ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

BKLUX MASTER SERVICES SL atenderá la solicitud e informará al Usuario sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes.

BKLUX MASTER SERVICES SL informará al Usuario de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud y responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por el Usuario, salvo que éste disponga otra cosa.